卯兔賀喜，開門鴻運(yùn)，值此辭舊迎新之際，漢中移動公司踐行“心級服務(wù)”理念，各條線強(qiáng)化活動組織，開展了形式多樣的服務(wù)準(zhǔn)備工作。
提前部署
縣區(qū)分公司及時將市公司的服務(wù)營銷部署傳達(dá)到一線，讓一線員工必須知曉政策、業(yè)務(wù)受理、終端備貨，部署春節(jié)前后各項(xiàng)營銷活動。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣公司進(jìn)行春節(jié)慰問及安全檢查，與一線人員進(jìn)行親切交流，詳細(xì)了解營業(yè)廳的存在困難，現(xiàn)場指導(dǎo)工作方法。
做好套餐比算
全市各渠道廳店做好套餐比算，終端備貨，做好備貨、廳內(nèi)展示，向用戶推出最劃算、最適用、最合適的套餐服務(wù)。用好營銷語術(shù)，把好時間節(jié)點(diǎn)，想客戶所想，解客戶所難。
用戶至上 心級服務(wù)
踐行“心級服務(wù)”理念，扎實(shí)深入推進(jìn)各項(xiàng)暖心服務(wù)工作。各營業(yè)廳在春節(jié)前開展“新春送?！被顒樱埉?dāng)?shù)刂麜椰F(xiàn)場為移動客戶揮毫寫春聯(lián)送祝福，滿載著新春的美好祝福，傳遞著新時代文明和諧的新風(fēng)尚，將移動的溫暖、關(guān)懷送到客戶手上。春節(jié)期間，進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶還有機(jī)會領(lǐng)取兔年公仔。漢中移動還將持續(xù)傳遞“心級服務(wù)”的真摯情懷，為客戶提供更貼心、舒心、暖心的服務(wù)。
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