12月11日，一名旅客在列車(chē)上突發(fā)疾病，危急時(shí)刻，國(guó)鐵西安局集團(tuán)公司立即調(diào)整運(yùn)行方案，在漢中站臨時(shí)停靠1分鐘，鐵路工作人員全力救助，及時(shí)將旅客送醫(yī)救治，使得旅客轉(zhuǎn)危為安。
“D1917次列車(chē)上有名旅客突發(fā)疾病，急需下車(chē)救治。”當(dāng)天上午9時(shí)43分，該站客運(yùn)值班員李珂娜接到緊急通知后，第一時(shí)間撥打120急救電話，聯(lián)系該趟列車(chē)長(zhǎng)，詢問(wèn)旅客相關(guān)狀況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排工作人員，在進(jìn)站口引導(dǎo)救護(hù)車(chē)，為患者開(kāi)辟綠色通道。
D1917次列車(chē)從西安北開(kāi)往成都東，按計(jì)劃途中僅在廣元站停靠3分鐘，漢中站原本應(yīng)在兩側(cè)不靠站臺(tái)的高速線路上急速通過(guò)。時(shí)間就是生命，車(chē)站立即向調(diào)度部門(mén)匯報(bào)，調(diào)整列車(chē)運(yùn)行方案，將列車(chē)改為一站臺(tái)臨時(shí)停靠1分鐘，為旅客爭(zhēng)取救治時(shí)間。
9時(shí)57分，120救護(hù)車(chē)到達(dá)進(jìn)站口，李珂娜等人立即引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員攜帶急救床趕往一站臺(tái)等待列車(chē)到達(dá)。
經(jīng)了解，旅客張女士當(dāng)天乘坐D1917次列車(chē)，準(zhǔn)備前往成都。不想途中突然腰腹部劇痛難忍，急需下車(chē)緊急救治。
10時(shí)07分，D1917次列車(chē)急停漢中站，李珂娜爭(zhēng)分奪秒地與列車(chē)長(zhǎng)辦理交接。看到病人臉色蒼白、異常痛苦后，一邊溫言細(xì)語(yǔ)地安撫病人，詢問(wèn)病人基本情況，一邊迅速配合醫(yī)護(hù)人員將病人安置在急救床上。客運(yùn)員楊露露見(jiàn)狀立即幫助旅客清點(diǎn)行李，辦理中途退票手續(xù)。
很快D1917次列車(chē)疾馳而去，病人在醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)初步問(wèn)詢后，通過(guò)綠色通道又快又穩(wěn)地被送上救護(hù)車(chē)，前往醫(yī)院治療。
“太感謝你們了，幸虧有你們幫助，我才能及時(shí)前往醫(yī)院治療。”臨上救護(hù)車(chē)，張女士向車(chē)站工作人員表示感謝。
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