近期，漢中移動(dòng)聚焦服務(wù)質(zhì)量提升，踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，組織近百支專業(yè)隊(duì)伍在全市各網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展寬帶義診活動(dòng)，針對(duì)用戶的寬帶使用問(wèn)題進(jìn)行了一對(duì)一的上門診斷和優(yōu)化，提供免費(fèi)的寬帶線路維護(hù)、寬帶測(cè)速，以及老舊光貓、電視機(jī)頂盒替換等便民服務(wù)。同時(shí)，給用戶講解通俗易懂的寬帶小知識(shí)，讓用戶切身體驗(yàn)專業(yè)、細(xì)致的寬帶服務(wù)，為用戶提供舒心的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步提升寬帶客戶感知。
此次活動(dòng)，共計(jì)服務(wù)行政村80余個(gè)、大型小區(qū)52個(gè)，為3000多戶寬帶家庭進(jìn)行了網(wǎng)速檢測(cè)、故障處理，帶寬提升等服務(wù)，獲得了廣大客戶的高度好評(píng)。
下一步，漢中移動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展“寬帶義診”活動(dòng)，以入戶服務(wù)為切入點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、全力提升“心級(jí)服務(wù)”品質(zhì)，切實(shí)為廣大用戶辦實(shí)事、辦好事。
本站轉(zhuǎn)載內(nèi)容均已標(biāo)明出處，為分享傳播之用，非商業(yè)用途。文章及圖片版權(quán)歸原作者所有。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。
