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陜西電網(wǎng)發(fā)布八項舉措:防疫期間居民用電采取欠費不停電

疫情就是命令,防控就是責任。國網(wǎng)陜西省電力有限公司發(fā)布支持疫情防控及供電服務(wù)保障八項舉措。

1.全力保障新增疫情防控場所電源緊急接入。完成西安市公共衛(wèi)生中心等單位場所快速可靠電力接入。快速組織投運支援隊伍所需應(yīng)急電源,實施移動方艙檢測點、實驗室應(yīng)急電源建設(shè),為每日核酸檢測提供堅強電力保障。

2.全力保障疫情防控重點單位供電可靠。建立用電保障24小時溝通聯(lián)系機制,協(xié)助用戶開展用電設(shè)備巡視檢測,全力保障防疫指揮部、隔離酒店、各地支援隊伍集中住宿點可靠供電;采取柔性機制、安排專人值守,對定點醫(yī)療機構(gòu)、發(fā)熱門診供電設(shè)施開展全面排查,確保電力保障萬無一失。

3.全力保障民生用電,疫情防控期間,居民用電客戶采取欠費不停電措施。

4.全力做好重點生產(chǎn)企業(yè)供電保障。開辟辦電綠色通道,實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù),全力保障抗疫核酸試劑、醫(yī)藥研制及生產(chǎn)、防疫物資、居民生活基礎(chǔ)用品保障等重要企業(yè)用電需求。

5.全力做好城鄉(xiāng)居民供電服務(wù)保障。疫情期間,電力營業(yè)網(wǎng)點“不打烊”,加大營業(yè)廳、供電所、自助設(shè)備消毒頻次。推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”,引導客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業(yè)務(wù),確保95598電話、“網(wǎng)上國網(wǎng)”7×24小時不間斷服務(wù),讓客戶足不出戶、快速高效辦理業(yè)務(wù)。

6.全力做好電力供應(yīng)組織工作。加強電網(wǎng)運行控制,合理安排運行方式;全面取消停電檢修作業(yè)計劃;加強重要變電站和設(shè)備監(jiān)測特巡,及時消除設(shè)備隱患,快速妥善處置各類突發(fā)故障,確保全省電網(wǎng)設(shè)備安全運行。

7.全力做好應(yīng)急搶修工作。加強搶修力量和應(yīng)急設(shè)備配置,統(tǒng)籌調(diào)配全省資源,組織1566人的搶修隊伍、30臺應(yīng)急發(fā)電車、10臺UPS不間斷電源車,推行“先復(fù)電、后搶修”,確保故障時發(fā)電車先復(fù)電、同步開展不間斷搶修。

8.全力做好疫情防控宣傳。依托網(wǎng)格化供電服務(wù)體系,充分利用微信、微博等媒介平臺,開展疫情防護知識、合理用電科普宣傳,助力疫情防控措施落實,確保群眾安全用電。

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