尊敬的天然氣用戶:

春節(jié)將至，外地人員陸續(xù)返鄉(xiāng)開通準(zhǔn)備使用天然氣，為方便大家的生活用氣和出行，同時(shí)確保疫情期間廣大用戶能夠安全、有效的預(yù)存充足天然氣，請需要開戶辦卡的用戶前往以上營業(yè)廳辦理手續(xù)，需要購氣用戶盡量到建設(shè)銀行自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)購氣（貝特、天源），建行自助無法繳費(fèi)用戶到營業(yè)廳錯(cuò)峰購氣。目前建設(shè)銀行自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，遍布全市，為居民提供24小時(shí)自助繳費(fèi)購氣服務(wù)，我公司溫馨提示如下:

一、2021年1月1日起暫停受理改管、安裝業(yè)務(wù)；

二、營業(yè)廳營業(yè)時(shí)間為：

每日8:30-17:00點(diǎn)（中午不休息），梁州北路營業(yè)大廳周六、日正常購氣。

三、 建行24小時(shí)自助繳費(fèi)購氣服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布：

四、2020年11月15日采暖以來，受寒冷天氣影響，全國天然氣供需矛盾日益突出，我公司按照“保民生、保公用、保重點(diǎn)”的要求,依次對工業(yè)、CNG加氣站、商業(yè)等非居民用氣采取停供,合理實(shí)施“壓非保民”措施。同時(shí)我公司采取多渠道采購LNG高價(jià)應(yīng)急氣源來補(bǔ)充上游供氣缺口，個(gè)別小區(qū)有可能存在某時(shí)段臨時(shí)出現(xiàn)供氣壓力間斷不穩(wěn)定情況，如遇此情況，請用戶不要恐慌，也請予以諒解，我公司已啟動(dòng)LNG應(yīng)急氣源向中心城區(qū)供氣，盡全力提升供氣量和供氣壓力，竭盡全力盡量滿足用戶用氣需求。

五、隨著新一輪降溫的到來，我們號(hào)召并提倡大家合理用氣、節(jié)約用氣，各公共場所和居民小區(qū)采暖室內(nèi)溫度控制在20℃以下，在用氣高峰時(shí)段（早5∶00至8∶00、午11∶00至13∶00、晚17∶00至20∶00）盡量避免開啟多個(gè)燃?xì)庠O(shè)施，錯(cuò)峰用氣。希望各天然氣使用單位及廣大市民齊心協(xié)力，人人參與節(jié)約活動(dòng)，切實(shí)做好今年冬季的節(jié)約用氣工作，確保平穩(wěn)供氣。

六、安全自閉閥的正確操作：燃?xì)獍踩蚤]閥是安裝在室內(nèi)燃?xì)獗砗蠊苌系囊环N“失壓，超壓”保護(hù)裝置。在其閥桿上有明顯的檔位標(biāo)記，輕提至綠色橫線處為一檔，屬于正常用氣，提至紅色橫線處為二檔，屬于過流切斷。用戶在使用自閉閥時(shí)只需輕提閥桿至綠線即可，以免造成因個(gè)人操作問題造成的供氣切斷。

請各用戶相互轉(zhuǎn)告并在春節(jié)前做好燃?xì)釯C卡預(yù)存，給您帶來的不便敬請諒解，如有疑問，請致電公司。客服電話251-5683、221-9002(白天)搶險(xiǎn)電話2640001(夜間)。

祝大家節(jié)日快樂！全家幸福安康！