今年的“五一”假期，漢中再次開啟“人從眾”模式，有關(guān)漢中的熱搜如約而至。從早上九點(diǎn)多開始限流的龍頭山景區(qū)，到漢服租售一空的漢服文化節(jié)，再到拍照都要踮著腳的天漢樓廣場(chǎng)，讓漢中網(wǎng)絡(luò)熱度值一路飆升，部分景區(qū)日均接待游客超2萬(wàn)人次。

“火”一座城很容易，難的是“熱度”持續(xù)、濤聲依舊。“五一”假期，在全國(guó)多地主打特色、開門迎客、吸引客流的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，漢中這座魅力之城持續(xù)吸引游人的“密碼”，不僅是自然風(fēng)光的韻味、特色美食的香味，更是發(fā)自內(nèi)心的那股“人情味”——漢中人深藏在骨子里的厚道和這座千年古城的“內(nèi)在氣質(zhì)”。

漢中的“人情味”

流淌在城市的細(xì)節(jié)里

3月30日，面對(duì)人生地不熟的外地來(lái)漢游客，出租車司機(jī)梁漢林踩下油門，僅用3分鐘便將對(duì)方送達(dá)目的地?！捌鸩絻r(jià)的路程，哪能收人家錢?”面對(duì)游客的連聲感謝，擺擺手免去的不只是車費(fèi)，而是傳遞出的一張行走的城市名片。

4月7日，外地來(lái)漢中龍頭山景區(qū)旅游的常女士，不慎將手機(jī)遺落在漢中客運(yùn)樞紐站。車站工作人員得知后仔細(xì)搜尋，最終在洗手間找回?！吧铰纷叩揭话氚l(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了，我是真沒(méi)想到這么快就找回來(lái)了，這個(gè)城市真的充滿了愛(ài)?！背Ｅ扛袆?dòng)地說(shuō)。

當(dāng)我們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)約車刻板的打分系統(tǒng)、車站窗口工作人員公式化的微笑后，那么此刻在游客眼中，已經(jīng)為梁師傅和車站工作人員的“人情味”打出了10分。

每到節(jié)假日，漢中就很“熱”，很多游客不遠(yuǎn)千里與心中的西北“小江南”邂逅一番。品美食、賞美景，越來(lái)越多的人通過(guò)“朋友圈”認(rèn)識(shí)了漢中。

而交通的方便與否，是外地人到漢中的第一印象。高鐵、出租車、公交車不僅是一種交通工具，更是體驗(yàn)城市生活、感受城市溫度的重要窗口。

市公交集團(tuán)推出了乘車優(yōu)惠券、漢運(yùn)司加密到縣區(qū)車次數(shù)量、西城高鐵開展公交化運(yùn)行、公鐵聯(lián)運(yùn)實(shí)現(xiàn)一站式換乘……這些細(xì)小措施的變化，體現(xiàn)出一座城市的溫度與包容。

當(dāng)然，服務(wù)的變化同樣值得稱贊。

“有什么可以幫您的？”“前面有直達(dá)公交車?！薄斑@里有喝水歇腳的地方……”在每個(gè)交通樞紐站，最先迎接外地游客的，一定是那一抹志愿紅，雖然他們來(lái)自不同行業(yè)、不同組織，但相同的是每個(gè)人臉上洋溢的熱情，以及為游客提供的貼心服務(wù)。

當(dāng)記者以游客身份在漢中火車站出站口向幾名出租車司機(jī)詢問(wèn)價(jià)格。司機(jī)表示，如果需要包車服務(wù)，游客可以自主選擇打表或是一口價(jià)都行。

在一座城市逗留，無(wú)論旅游或訪友，能在記憶留存的，往往是細(xì)節(jié)最動(dòng)人心。

就像網(wǎng)友們?cè)谝粋€(gè)個(gè)漢中凡人善舉視頻下的留言：漢中人的好，不是用說(shuō)的，是用行動(dòng)給的。

　漢中的“人情味”

是刻進(jìn)骨子里的“基因”

生死之間距離有多長(zhǎng)？或許只有5分鐘。4月12日，西鄉(xiāng)護(hù)士張婷在湖南長(zhǎng)沙火車站候車大廳，跪地5分鐘為一名突發(fā)疾病的陌生乘客進(jìn)行心肺復(fù)蘇。在危急時(shí)刻，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)間就是生命”的真諦，把“醫(yī)者仁心”刻進(jìn)異鄉(xiāng)的土地。

可曾知道，一場(chǎng)生命的挽救，從來(lái)不是巧合。

4月12日上午10時(shí)左右，漢臺(tái)交警大隊(duì)漢中路中隊(duì)機(jī)動(dòng)巡邏組執(zhí)勤交警及時(shí)救助一名連人帶車翻倒在水渠里的中年女性；4月16日9時(shí)50分，漢中120醫(yī)護(hù)人員僅用時(shí)16分鐘就將患病旅客從高鐵站送達(dá)醫(yī)院；4月27日12時(shí)20分，略陽(yáng)縣公安局民警張連宏、龔小平突遇群眾墜江事件，在數(shù)米深的激流中上演了一場(chǎng)與死神競(jìng)速的救援壯舉……

在天漢大地，凡人善舉早已如炬火燎原，道德力量生生不息。

一座城市的肌理何至于如此？

是文化傳承發(fā)展的勃勃生機(jī)。公元前206年，劉邦在漢中封王，奠定漢室基業(yè)，后平定三秦，統(tǒng)一天下，建立大漢王朝。從此，儒家文化思想便逐步走上中國(guó)歷史舞臺(tái)的中央。而“仁、義、禮、智、信、勤、孝、善、誠(chéng)、儉”等中華民族傳統(tǒng)的道德觀念也從此融入了每一個(gè)中國(guó)人的血脈。作為漢文化的重要發(fā)祥地、國(guó)家歷史文化名城，漢中更是勤于修德、處心養(yǎng)性，對(duì)高尚道德的強(qiáng)烈呼喚和不懈追求，始終伴隨著社會(huì)前進(jìn)的腳步。

是“厚道漢中”的善行接力。以身軀護(hù)衛(wèi)群眾不幸犧牲的西鄉(xiāng)民警史禮海、25年如一日照顧中風(fēng)岳母的好女婿黃遠(yuǎn)興、點(diǎn)亮“折翼天使”夢(mèng)想的特殊教育學(xué)校教師張純伊、帶著全家保護(hù)漢水源的志愿者趙雪……德不孤，必有鄰。在先進(jìn)典型的感召下，在凡人善舉的引領(lǐng)下，這種“一人善舉→群體響應(yīng)→全民參與”的傳導(dǎo)鏈條，使道德力量呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)，這種制度化的價(jià)值引導(dǎo)，使“見(jiàn)義勇為”從個(gè)體選擇升華為群體自覺(jué)。截至目前，全市共有全國(guó)道德模范及提名獎(jiǎng)6人，中國(guó)好人33人（組）；省級(jí)道德模范及提名45人，陜西好人122人（組）；市級(jí)道德模范及提名獎(jiǎng)260人（組），漢中市最美系列人物894人（組）；“全國(guó)孝心少年”1名，省級(jí)“美德少年”“新時(shí)代好少年”及提名25人、市級(jí)159人。

是時(shí)代文明新風(fēng)的沁人心脾。漢中出臺(tái)了《漢中市市民文明素質(zhì)提升行動(dòng)實(shí)施方案》，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）作用，舉辦“聽黨話、感黨恩、跟黨走”“用勤勞雙手把家園建設(shè)得更加美麗”等豐富多彩的主題活動(dòng)，累計(jì)創(chuàng)建全國(guó)文明單位、校園、村33個(gè)，省級(jí)文明縣城5個(gè)，省級(jí)文明單位、校園、鎮(zhèn)村119個(gè)。文明之花遍地盛開，激蕩起全市上下干事創(chuàng)業(yè)的正能量和精氣神，凝聚起推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明一體發(fā)展的強(qiáng)大合力。

在遍布鋼筋水泥的“城市森林”中，我們期待的，不就是漢中這個(gè)充滿“人情味”的城市嗎？

漢中的“人情味”

體現(xiàn)在城市的溫度里

一座“有溫度的城市”究竟是什么樣子？一千個(gè)人可能有一千種回答。

有人希望良好的教育、有人希望安全的環(huán)境、有人希望穩(wěn)定的物價(jià)……

對(duì)普通民眾來(lái)說(shuō)，在日常生活中最細(xì)微的關(guān)懷，才決定了一個(gè)城市的溫度。尊重規(guī)則，互相禮讓，善意待人，愛(ài)護(hù)環(huán)境，彼此鼓勵(lì)，扶貧助弱……這一切，都是漢中的溫度。

15年來(lái)，每到放學(xué)時(shí)分，臂戴“城關(guān)鎮(zhèn)志愿者”紅袖章的許貴生就來(lái)到留壩縣紫柏路城關(guān)小學(xué)十字路口，義務(wù)維持交通秩序，日復(fù)一日用愛(ài)編織“護(hù)學(xué)崗”。

進(jìn)入夏季，城市的愛(ài)心驛站又熱鬧起來(lái)，空調(diào)、熱水、簡(jiǎn)餐……快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者們都能在這里感受到夏日清涼。

便民蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的小攤位開始了零費(fèi)用，“紅袖章”手中的收費(fèi)票據(jù)變成了一個(gè)個(gè)提示誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、注意衛(wèi)生的大喇叭。

具有地方特色的小吃店、快餐店掛上了“養(yǎng)老助餐點(diǎn)”的牌子，65歲以上的老人能在里面吃上熱乎乎、干凈衛(wèi)生的打折飯菜。

……

人民城市人民建，人民城市為人民。隨處可見(jiàn)的“人情味”，就像一盞燈，照亮著這個(gè)城市，吸引著八方來(lái)客，也溫暖著每一個(gè)生活在這個(gè)城市的人。

為畢業(yè)大學(xué)生量身定制的人才公寓，拎包入住，方便快捷；把群眾的事情當(dāng)自己的事情辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”；以服務(wù)便捷為導(dǎo)向，推動(dòng)老舊小區(qū)改造加速推進(jìn)……這些實(shí)實(shí)在在的舉措滿足了人民群眾對(duì)美好生活的多層次、多元化的需求，真正構(gòu)筑起環(huán)境優(yōu)美、綠色低碳、宜居宜游的生態(tài)城市。

4月22日，當(dāng)300多名城市客運(yùn)服務(wù)者及家屬應(yīng)邀免費(fèi)走進(jìn)氣勢(shì)恢宏的興漢勝境，“人民城市為人民”的發(fā)展內(nèi)涵在此刻具象化，城市的溫度也溫暖了他們的心。

活動(dòng)結(jié)束后，接受采訪的出租車司機(jī)感慨道：“今天看的不是風(fēng)景而是文化，感受的不是歷史而是尊重，從今以后我們不再是單純的城市擺渡人，而是城市文旅的傳播官，我們會(huì)將這份‘人情味’繼續(xù)傳播出去?！?/p>

記者手記

城市不僅要有高度，更要有溫度。“人情味”才是城市生生不息發(fā)展的源泉。涵養(yǎng)城市“人情味”須以“人”為原點(diǎn)：既要激活傳統(tǒng)文化中的仁義基因，更需構(gòu)建現(xiàn)代治理的善治邏輯。服務(wù)好群眾和游客，把工作著力點(diǎn)放在做內(nèi)功上，把誠(chéng)意放在服務(wù)上，依托資源稟賦，經(jīng)營(yíng)好優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，于點(diǎn)滴細(xì)節(jié)處流淌出城市溫度，才能讓城市更有“人情味”，才能讓更多的人愿意來(lái)到這里、留在這里，感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫暖，漢中才能真正長(zhǎng)“紅”。